12日凌晨，网友、主持人张潇爆料:两名中国游客在FD9101曼谷飞往南京的航班上侮辱空姐，机组控制不住局面，飞了一半只好折返曼谷，警察直接上飞机抓人。这则新闻引起巨大的反响，让我们一起走进事件的真实内容。

11日，张小姐等4名游客搭乘FD9101曼谷飞往南京的航班。起初，因为张某和自己的男朋友座位不在一起，就要求空姐为其协调，第一次就闹的很不愉快，后面发生的事情就使事态严重化了。张某要吃泡面，向空姐索要开水，但空姐告诉她热水需要收费，当空姐为她提供热水后，她依然与空姐发生了语言冲突，原因是她向空姐索要发票，张某一怒之下就将泡好的方便面泼向了空姐，空姐当时就哭了。

机组见事情扩大化，连忙派人过来进行调解，没想到张某一行人更加嚣张跋扈，一位男子不仅口出脏话，还扬言要炸掉飞机，4名游客开始与工作人员扭打起来，事情失控到机组没办法控制，鉴于这名女乘客的行为已经对其他乘客以及机舱服务构成危险，机长决定返航。

试问，这真的是我们中国人做出来的事吗？两名中国游客的行为将自己的素质放在何处？将国家的尊严、国家的文明放在何处？

可能你会觉得不过就是两名中国人，不会影响中国的整体大局，但是你错了。国人走出去，无论是多么微不足道的人，代表的都是我们中国的形象，这个事件在国内外都引起了巨大的反响，别人茶余饭后谈论的不是张某做了些什么，而是中国人来外国旅游做了些什么。

近年来，中国游客不太文明的图片报道屡见媒体：乱扔垃圾、闯红灯、践踏草坪、乱涂乱画、排队加塞……你们自认为还少吗？在抨击别人的同时有没有反省一下自己呢？这些行为举止影响极坏，你忍心让中华人民共和国因为你而蒙羞吗？

中国驻泰国大使馆的官员发表声明称，希望来泰国旅游的公民，务必遵守当地的法律法规和传统习俗，遇事应保持冷静，通过理性协商解决问题，共同维护中国游客良好的文明形象。自我的形象维护需要他国来提醒，张某一行人会不会感到羞愧呢？我想是不会的。张某下飞机后直接就躺在地上不起来，这是什么行为？男子还要求亚航开书面证明事件与网上言论不符，这又是什么行为？简直是令人发指。

亚航本来出售的就是廉价机票，一般都只会免费提供一瓶纯净水，为什么不在搞清楚状况之后，再出言责骂或者动手？你炫耀你很有钱，那么又是谁让你坐廉价飞机，谁让你自带方便面，谁让你买个开水都要索要发票？祖国是你的母亲，我们的祖国有5000年悠久历史，文化底蕴深厚，国人都有良好的素质，你如何能用如此不良行为来回报生养你的母亲。

根据国家旅游局的要求，市旅委旅游质量管理处以处置不力等问题对南京康辉国旅给予全行业通报批评并责令整改，同时依据国家旅游局规定，对组团社领队给予暂扣领队证一年的处罚。此外，省旅游还将涉事4位游客的不良行为发至省旅游协会，要求协会将其纳入个人信用不良记录。这个个人信用不良记录将会伴随他们一生，我想他们走到哪里都不会有人认同。

事情已经发生，即使张某等人作出赔偿，也没法减轻事件所造成的恶劣影响，我们现在唯一能做的就是从这个事件中汲取教训，从自身做起，做好自己的一言一行，无论你在国外，还是在国内，请记住你是黑眼睛、黄皮肤的中国人，你代表的是中国的形象。